為全力做好全國(guó)兩會(huì)期間高速公路通行安全服務(wù)保障工作，阿拉善分公司高度重視、主動(dòng)作為，以更硬的作風(fēng)、更實(shí)的舉措、更大的力度，積極做好高速公路運(yùn)營(yíng)保障。
加強(qiáng)窗口服務(wù)
各收費(fèi)所優(yōu)化窗口文明用語和規(guī)范禮儀手勢(shì)，切實(shí)做到“來有迎聲、去有送聲、問有答聲”，向司乘人員做好路況、氣象、安全行車等信息的解釋答疑工作，設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為司乘人員24小時(shí)不間斷提供熱水、修車工具、地圖、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，竭力做到文明服務(wù)“零距離”。同時(shí)保持好收費(fèi)廣場(chǎng)和庭院、兩側(cè)邊溝環(huán)境衛(wèi)生，保持站容站貌整潔有序，積極打造安全暢通、和諧有序良好的通行環(huán)境，以良好的精神風(fēng)貌迎接“兩會(huì)”勝利召開，樹立“窗口”文明形象。
聚焦隱患排查
各收費(fèi)所梳理安全隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，組織開展“拉網(wǎng)式”排查，對(duì)車道收費(fèi)系統(tǒng)、機(jī)房、配電室、發(fā)電機(jī)房、外接互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等進(jìn)行全面檢查，切實(shí)做到時(shí)時(shí)安全，事事安全，營(yíng)造安全管理的濃厚氛圍。
加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)保暢保通
各收費(fèi)所加強(qiáng)“一路多方”的信息溝通共享，做到早預(yù)判、早預(yù)警、早預(yù)防，提升突發(fā)事件應(yīng)急處置效率，確?！皟蓵?huì)”期間轄區(qū)道路的安全暢通。
強(qiáng)化安全意識(shí)
各收費(fèi)所對(duì)“兩會(huì)”期間的保暢工作進(jìn)行安排部署，全力做好收費(fèi)所保通保暢工作，設(shè)置專用車道，對(duì)可能出現(xiàn)的極端天氣、交通事故等情況進(jìn)行分析和部署，按照“一站一案”的原則完善突發(fā)事件處理流程，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
阿拉善分公司將進(jìn)一步提高政治站位，落實(shí)責(zé)任，抓實(shí)抓細(xì)做好“兩會(huì)”期間高速公路運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作，全力保障高速公路運(yùn)營(yíng)安全暢通。
