4月25日，巴彥淖爾分公司納林湖服務(wù)區(qū)管理人員緊急救助了一名突發(fā)疾病的司乘，為病人及時救治爭取了寶貴時間。
8點(diǎn)30分左右，服務(wù)區(qū)管理人員接到路網(wǎng)監(jiān)測中心來電，一輛停靠在服務(wù)區(qū)的小型貨車司乘突發(fā)疾病，意識模糊、不能移動。管理人員接到求助電話后迅速趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)司乘面色蒼白，四肢無力，呼吸略有急促，還有嘔吐現(xiàn)象，情況較為危險。服務(wù)區(qū)管理人員見救護(hù)車還未到，怕耽誤最佳救治時間，便讓該車同行人員照顧病患，隨即發(fā)動車輛出發(fā)與救護(hù)車匯合。到達(dá)匯合地點(diǎn)后，管理人員立即協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將司乘送上救護(hù)車。從接到通知到引導(dǎo)救護(hù)車匯合僅用了15分鐘，此舉也為搶救病人爭取了寶貴的搶救時間。救護(hù)車走后，為確保安全，管理人員便將車輛停放納林湖收費(fèi)所，并積極與司乘保持溝通。
納林湖服務(wù)區(qū)將持續(xù)聚焦服務(wù)品質(zhì)提升，想司乘之所想，急司乘之所急，為過往司乘提供全方面的暖心服務(wù)，用實際行動詮釋內(nèi)蒙古交通集團(tuán)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，盡全力保障司乘人員生命財產(chǎn)安全。
