9月25日下午5點半左右，一輛紅色電動三輪車停在磴口高速公路收費所外廣場，車上須發(fā)花白的老大爺茫然的四處張望著，不知所措。收費員王曼琪發(fā)現(xiàn)這一情況后立刻上前詢問，經(jīng)了解，原來大爺迷失了方向，找不到回家的路了。經(jīng)過耐心詢問，大爺始終想不起家人的聯(lián)系方式，只記得自己家的小區(qū)有一個“儒”字。王曼琪將大爺攙扶到安全地帶，不停的安撫他的情緒，并立刻通知了收費班長。
意識到問題的嚴重性，班長劉鈞立即報了警。轄區(qū)民警反饋，由于派出所距離磴口高速公路收費所近20公里，目前因國道正在修路，需要繞行才能到達，預計需要30分鐘左右?？粗律绬伪〉拇鬆斣诤L中瑟瑟發(fā)抖，劉鈞當即決定自己將大爺送回家。在征得民警同志和所領導的同意后，劉鈞獨自一人駕駛電動三輪車帶著大爺尋找回家的路。在磴口縣，帶“儒”字的小區(qū)并不多，劉鈞憑借對磴口縣城多年的了解，帶著老人騎行了4公里，終于來到了磴口縣儒林府小區(qū)。很幸運，在小區(qū)的門口恰好碰到了正在尋找大爺?shù)募胰??？粗先税踩氐搅思胰松磉叄瑒⑩x這才松了一口氣，并迅速返回了工作崗位。
9月26日清晨，大爺帶著老伴兒和女兒來到了磴口高速公路收費所。一家人帶著鮮紅的錦旗和滿滿的感激之情找到了劉鈞。大娘熱淚盈眶地說道：“真的太感謝你們了，我這老伴兒已經(jīng)87歲了，這要是走丟了，我們一家子可真不知道該咋辦了，太感謝你們這些孩子了，感謝你們！謝謝！”。
小善舉、大能量。磴口高速公路收費所始終用行動詮釋著使命擔當，用善舉溫暖著群眾出行之路。今后，收費所將繼續(xù)秉承人民至上的工作理念，以更加飽滿的熱情為人民群眾辦實事、辦好事，不斷提升人民群眾出行的獲得感、幸福感和安全感。
