2024年10月11日中午1點(diǎn)左右，烏拉山高速公路收費(fèi)所工作人員像往常一樣在收費(fèi)廣場疏導(dǎo)車輛，就在這時(shí)，一輛白色商務(wù)車行駛至收費(fèi)所入口，突然熄火停滯不前，駕駛員在連續(xù)打火都無法啟動(dòng)車輛，無奈地停在了收費(fèi)廣場。工作人員付清凡發(fā)現(xiàn)情況后，立即上前詢問。經(jīng)了解，是車輛電瓶老舊無法正常工作導(dǎo)致熄火，了解情況后，值班所長及班長趕緊第一時(shí)間尋搭車線。不一會(huì)兒他們帶著救援工具迅速地為該車搭線，嘗試了好幾次，該車終于打著火。
這么熱心的舉動(dòng)讓司機(jī)感動(dòng)不已，司機(jī)師傅激動(dòng)的連聲道謝，并說道:“今天幸好有你們幫忙，真是遇到好心人了，太感謝你們了?！彪m然汗水濕透了工作人員的衣背，卻無法阻擋他們?yōu)樗緳C(jī)排憂解難的熱情。
烏拉山高速公路收費(fèi)所堅(jiān)持秉承文明服務(wù)提高司乘人員的滿意度，用熱情、用真誠、用服務(wù)打動(dòng)每一位司乘人員，樹立良好的窗口形象。
