在車水馬龍的臨河西高速公路收費(fèi)站，時常會上演一些不期而遇的溫暖。7月13日23點(diǎn)50分，一輛小型客車駛?cè)胧召M(fèi)站入口車道時突發(fā)故障，停在車道內(nèi)無法行駛，駕駛員多次嘗試啟動都沒有成功，急得滿頭大汗。為不影響后方車輛通行，當(dāng)班收費(fèi)員立刻通過對講機(jī)說明情況后走出崗?fù)?。她先是安撫司機(jī)不要著急，又將錐桶擺在車輛后方，以免其他車輛進(jìn)入車道，隨后查看了車輛狀況，發(fā)現(xiàn)是車輛虧電導(dǎo)致的熄火?？紤]到車輛停在車道會造成擁堵，收費(fèi)員沒有絲毫猶豫，挽起袖子就幫駕駛員推車。剛推幾步她就汗流浹背，但她始終沒有停下腳步，一直將車推到安全區(qū)域。隨后，幫助駕駛員聯(lián)系了維修人員。
在臨河西高速公路收費(fèi)站，這樣的場景不是個例。無論是烈日炎炎的白晝，還是寒風(fēng)凜冽的深夜，只要司乘遇到困難，工作人員都會第一時間伸出援手。車輛拋錨，他們幫忙推車、聯(lián)系維修；司乘迷路，他們耐心指引、提供地圖；他們的工作，不只是簡單的收費(fèi)發(fā)卡。三尺崗?fù)?nèi)，是迎來送往的微笑服務(wù)；崗?fù)ね猓敲鎸ν话l(fā)狀況的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，他們用自己的微薄之力，為司乘人員的旅途保駕護(hù)航。
