10月27日，臨河西高速公路收費(fèi)所的出口車道，上演了一幕暖心場(chǎng)景。一輛貨車在駛?cè)氤隹谑召M(fèi)車道時(shí)突然停滯不前，不僅影響了后續(xù)車流通行，也讓司機(jī)焦急不已。正在現(xiàn)場(chǎng)巡查的收費(fèi)班長(zhǎng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常，立即快步上前，一邊安撫司機(jī)情緒，一邊耐心詢問情況。
經(jīng)初步排查，因氣溫過低，車輛氣泵被凍住，導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛。了解原因后，收費(fèi)班長(zhǎng)沒有絲毫遲疑，迅速跑到辦公樓接了開水，小心翼翼地對(duì)汽泵進(jìn)行解凍操作。就這樣，收費(fèi)班長(zhǎng)又提了幾次開水解凍，在熱水的作用下，冰凍的氣泵逐漸恢復(fù)了工作。當(dāng)車輛重新啟動(dòng)、順利駛出出口車道時(shí)，司機(jī)師傅緊緊握住收費(fèi)班長(zhǎng)的手連聲道謝。
從發(fā)現(xiàn)問題到快速處置，臨河西高速公路收費(fèi)所工作人員以迅速的反應(yīng)和貼心的服務(wù)，為過往司乘筑起安心出行的“防護(hù)墻”?？此莆⒉蛔愕赖囊患∈?，不僅化解了司機(jī)的燃眉之急，更在寒冷的清晨，為過往司乘人員傳遞了交通服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。
