5月20日，一輛黑色越野車行駛至薩拉齊收費(fèi)所ETC車道時(shí)突然發(fā)出一聲巨響，隨即緩慢的行駛到收費(fèi)廣場(chǎng)安全位置停靠，當(dāng)班收費(fèi)員李有聽到響聲后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。
經(jīng)了解，該車輛車輪爆胎，駕駛員李女士不會(huì)更換備胎，為避免發(fā)生擁堵和安全事故，李有立即引導(dǎo)駕駛員將車開到安全區(qū)域并做好安全警示措施。隨后取來千斤頂和換胎工具，幫車主更換輪胎，李女士看著李有不顧天氣炎熱、不怕臟的為自己更換輪胎，連連感激服務(wù)熱情周到。經(jīng)過十幾分鐘的努力，輪胎更換完成，李有提醒駕駛員注意行車安全，李女士再次感謝后離開了收費(fèi)廣場(chǎng)。
薩拉齊收費(fèi)所在提升文明服務(wù)水平的同時(shí)，積極做好窗口服務(wù)延伸，開展各種便民服務(wù)，及時(shí)為過往司乘排憂解難，用情溫暖護(hù)航每一位司乘人員的平安回家路，用實(shí)際行動(dòng)擦亮“北疆紅思路”品牌服務(wù)形象。
