9月17日18時(shí)許，一輛貨車(chē)行駛至全巴圖收費(fèi)所時(shí)，因燃油耗盡?？吭谑召M(fèi)區(qū)域求助。全巴圖收費(fèi)所值班所長(zhǎng)接報(bào)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置，一邊安排人員在車(chē)輛周邊規(guī)范設(shè)置警示標(biāo)志，防范道路安全風(fēng)險(xiǎn)；一邊迅速派人前往就近站點(diǎn)采購(gòu)燃油，同時(shí)主動(dòng)為滯留司機(jī)提供熱水與臨時(shí)休息場(chǎng)所，緩解其焦急情緒。
整個(gè)救助過(guò)程高效有序，耗時(shí)不到半小時(shí)，貨車(chē)便成功補(bǔ)充燃油并順利啟動(dòng)。事后，受助司機(jī)特意寄來(lái)感謝信，對(duì)收費(fèi)所快速響應(yīng)、貼心服務(wù)的舉動(dòng)深表感謝。
一直以來(lái)，全巴圖收費(fèi)所始終踐行“服務(wù)為本、司乘至上”的服務(wù)理念，通過(guò)持續(xù)完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、優(yōu)化便民服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)水平，全力為過(guò)往司乘的平安旅途保駕護(hù)航。
