10月1日，國慶黃金周首日，沙爾沁收費所提前部署，在收費廣場設(shè)立便民服務(wù)臺，提供熱水、路線咨詢等服務(wù)。同時，以“沁美班組”為先鋒，將服務(wù)延伸至車流密集的沙爾沁停車區(qū)，強化應(yīng)急處突保障。
當(dāng)日上午，“沁美班組”成員在停車區(qū)疏導(dǎo)車輛時，一名貨車司機緊急求助，其車輛途中爆胎，自己又不會更換，十分焦急。班組成員立即攜帶工具趕赴現(xiàn)場，分工協(xié)作：一人在后方指揮疏導(dǎo)，保障安全；另一人熟練操作，短短十余分鐘便成功換好備胎，化解了司機的燃眉之急。
“太感謝你們了！國慶路上車這么多，你們真是幫了大忙！”司機緊握工作人員的手連聲道謝。此次高效援助，展現(xiàn)了“沁美班組”的專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傳遞了節(jié)日溫情。
下一步，沙爾沁收費所將繼續(xù)升級服務(wù)模式，細(xì)化舉措，讓貼心服務(wù)覆蓋旅途細(xì)節(jié)，提升司乘出行幸福感。
