為全面提升收費(fèi)站整體形象，營造整潔、優(yōu)美、舒適、安全的通行環(huán)境，更好地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，響沙灣收費(fèi)所、成陵收費(fèi)所、阿鎮(zhèn)收費(fèi)所、蘭家梁收費(fèi)所紛紛行動，開展專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治與服務(wù)提升行動，以“整治”促“提升”，筑牢安全運(yùn)營防線。
響沙灣收費(fèi)所聚焦收費(fèi)廣場排水溝排水不暢的問題，組織職工展開專項(xiàng)清理。大家分工明確，深入排水溝區(qū)域，全力清除淤泥、鏟除雜草、拾撿垃圾。近兩小時(shí)的辛勤勞作，讓排水溝恢復(fù)暢通，排水系統(tǒng)得以正常運(yùn)行，潛在的安全隱患被消除，周邊環(huán)境煥然一新。
成陵收費(fèi)所全體員工齊心協(xié)力、兵分兩路，一組對收費(fèi)所周邊區(qū)域、綠化帶、道路兩旁進(jìn)行全方位清潔，仔細(xì)搜尋并清理草叢中的白色垃圾；另一組對收費(fèi)車道、安全島、防撞柱、收費(fèi)亭內(nèi)外進(jìn)行徹底清潔，規(guī)范物品擺放，全力打造整潔有序、美觀舒適的服務(wù)窗口。
阿鎮(zhèn)收費(fèi)所對內(nèi)對收費(fèi)崗?fù)?nèi)部的操作臺、地面、門窗等進(jìn)行深度清潔，對外全面清掃車道區(qū)域、周邊綠化帶、鋼護(hù)欄等區(qū)域的垃圾。同時(shí)，對辦公室、會議室、宿舍等場所也進(jìn)行全面清潔與設(shè)備保養(yǎng)，營造出窗明幾凈的工作環(huán)境。
蘭家梁收費(fèi)所圍繞環(huán)境、服務(wù)、安全三大重點(diǎn)，開展運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升行動。在環(huán)境整治上，仔細(xì)擦洗收費(fèi)亭門窗玻璃，清理過期宣傳物料，規(guī)范亭內(nèi)物品擺放，組織職工撿拾收費(fèi)廣場垃圾、清理邊坡雜草污泥，徹底改善環(huán)境衛(wèi)生狀況；在服務(wù)提升方面，加強(qiáng)文明禮儀規(guī)范培訓(xùn)，使收費(fèi)人員以更專業(yè)、得體的形象服務(wù)司乘；在安全保障上，開展全面安全排查，檢查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備，及時(shí)消除隱患，為司乘打造安全可靠的出行環(huán)境。
鄂爾多斯分公司各收費(fèi)所將持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治常態(tài)化，不斷提升并鞏固整治成果，以更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大司乘人員保駕護(hù)航，展現(xiàn)高速公路收費(fèi)站靚麗的窗口形象。（響沙灣收費(fèi)所 車曉霞 成陵收費(fèi)所 馬春艷 蘭家梁收費(fèi)所 康艷芳 響沙灣收費(fèi)所 趙欣榮）
