自五月啟動(dòng)籌備以來(lái)，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司邦成收費(fèi)所、展旦召收費(fèi)所廣場(chǎng)音響系統(tǒng)“暖聲驛路FM”歷經(jīng)數(shù)次調(diào)試與內(nèi)容打磨，現(xiàn)已穩(wěn)定運(yùn)行，這套系統(tǒng)并非簡(jiǎn)單設(shè)備更新，而是對(duì)票亭閑置廣播音響設(shè)備的利用，通過(guò)精打細(xì)算，整合資源，精心編排，創(chuàng)新呈現(xiàn)，該系統(tǒng)立足“大宣傳”格局，致力于引導(dǎo)每位職工成為企業(yè)“行走的名片”，主動(dòng)宣傳集團(tuán)與分公司企業(yè)形象，擴(kuò)大“朋友圈”，讓聲音承載溫度與力量，連接旅途與未來(lái)。
聲音里的“成長(zhǎng)課堂”，從“被動(dòng)接收”到“主動(dòng)共鳴”
籌備期間，兩所團(tuán)隊(duì)協(xié)力攻克設(shè)備調(diào)試、內(nèi)容策劃等難題，構(gòu)建起“三段式”分層音頻體系，讓每一段聲音都能“宣集團(tuán)、近司乘、連職工”，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)聽”到“主動(dòng)融”的體驗(yàn)升級(jí)。系統(tǒng)以定制化片頭開啟：“您好，這里是內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司鄂爾多斯分公司邦成、展旦召收費(fèi)所‘暖聲驛路’，用聲音陪伴您的旅途”，這句簡(jiǎn)短的問(wèn)候，如同一聲親切的“開場(chǎng)白”，形成便于識(shí)別、溫暖親切的聲音標(biāo)識(shí)，不斷強(qiáng)化司乘與職工對(duì)“內(nèi)蒙古交通集團(tuán)”的認(rèn)知，讓“暢通北疆，鏈接世界”的宣傳語(yǔ)在聲音中變得可感、可親。
聲音里的“聽覺(jué)驛站”，從“枯燥等待”到“旅途享受”
音頻內(nèi)容以“情感聯(lián)結(jié)-信息傳遞-實(shí)用服務(wù)”為主線，構(gòu)建有溫度、有層次的聽覺(jué)體驗(yàn)。中段前置內(nèi)容是由兩所職工共同創(chuàng)作的歌曲《路通四方》作為“情感錨點(diǎn)”，歌曲緊扣高速公路主題，融入“崗位堅(jiān)守”與“便民服務(wù)”元素，既表達(dá)了職工的熱愛(ài)，也讓司乘感受到“交通人”的溫度。緊隨其后的“集團(tuán)和分公司新聞速報(bào)”則是一個(gè)“動(dòng)態(tài)窗口”，以每則3-5分鐘的篇幅，播報(bào)企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊、榜樣事跡與所站生活，幫助職工了解發(fā)展動(dòng)態(tài)，也讓司乘“聽”懂集團(tuán)的溫度與速度。此外，正能量歌曲作為“情緒調(diào)節(jié)劑”，在午間或夜班時(shí)段有效緩解了職工疲勞，也為等待的司乘注入活力。“職工故事分享”板塊以“身邊人講身邊事”為特色，講述功勛與榜樣人物的故事，使榜樣力量可感可學(xué)。最后的“靈活變動(dòng)”板塊則如“及時(shí)雨”，應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)應(yīng)季提供實(shí)用信息，如實(shí)時(shí)路況與天氣變化、節(jié)日文明出行提示、冬季行車安全提示等，讓聲音服務(wù)更貼心、更到位。
暖聲驛路的成功落地，凝結(jié)了邦成、展旦召收費(fèi)所全體職工的智慧與汗水。從閑置設(shè)備翻新到內(nèi)容精選，每一步都是“群策群力”的成果，大家主動(dòng)領(lǐng)任務(wù)、挑擔(dān)子，通過(guò)聲音傳遞企業(yè)文化與安全知識(shí)、地方文化，化身集團(tuán)與分公司的“業(yè)務(wù)員”與“宣傳員”，講好職工故事、講好高速故事、講好交通聲音，不斷放大暖心服務(wù)的力量。未來(lái)，兩所將繼續(xù)深挖服務(wù)潛能，依托現(xiàn)有資源推出更多實(shí)用功能，不僅要服務(wù)當(dāng)下，更要預(yù)見未來(lái)，讓集團(tuán)與分公司的形象更加可聽、可感、可傳播。（邦成、展旦召收費(fèi)所 閆浩然 、魏佳佳）
