公路服務區(qū)是服務社會公眾出行的重要窗口，服務區(qū)服務品質(zhì)的提升，關系到人民群眾的獲得感、幸福感和安全感的提升。近期，為深入落實內(nèi)蒙古交通集團服務區(qū)服務品質(zhì)提升行動總體部署，呼倫貝爾分公司各服務區(qū)積極行動，圍繞環(huán)境衛(wèi)生、場區(qū)秩序、完善服務等重點，細化工作舉措，推動服務品質(zhì)提升。?
扎泥河服務區(qū)：通過每日車流量及客流量的精準記錄，完善對停車區(qū)域規(guī)劃布局，更好的解決不同車型的停車需求，同時對破損路面進行雜石清理，重新硬化，使停車廣場煥然一新；制定服務區(qū)日檢查衛(wèi)生標準，公共衛(wèi)生間做到“一客一清理”，進行衛(wèi)生“大掃除”，對應急客房等進行無死角清潔；設立游客咨詢處，為外來游客講解呼倫貝爾旅游特色、免費發(fā)放呼倫貝爾自駕游路線圖，悉心聽取群眾服務評價，切實提升服務質(zhì)量。
巴彥庫仁服務區(qū)：加強日常保潔、設施維護、綠化清掃、路側(cè)整治，進一步提升區(qū)容、區(qū)貌和整體形象， 保持綠化帶的整齊美觀， 打造“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境；加大母嬰室的完善力度，新增嬰兒床、嬰兒車、兒童座椅以及兒童圍欄等設施，為有需求的家庭提供溫馨舒適的服務；開展“情暖旅途”志愿服務活動，制作免費綠豆湯，為廣大司乘人員送去酷暑中的一絲清涼。來自香港的游客朋友們對服務區(qū)的貼心服務贊不絕口，主動邀請與工作人員一同合影。
西烏珠爾服務區(qū)：積極開展夏季送清涼活動，志愿者為司乘送上西瓜，讓出門在外的“趕路人”感受到夏日的絲絲清涼，給過往司乘營造溫馨、和諧的通行環(huán)境。同時，溫馨提醒司乘人員夏季出行注意防暑降溫，避免疲勞駕駛，確保安全行駛，司乘人員紛紛豎起大拇指。
巴爾虎部落服務區(qū)：以干凈整潔和文明服務為重點，組織工作人員開展蒿草清理行動，不僅提升了服務區(qū)整體美觀度，更是為過往司乘人員減輕了因蒿草過敏帶來的問題；對服務區(qū)地面和玻璃開展徹底清理，做到整潔、大方、美觀，提高過往司乘人員體驗感，塑造良好的服務區(qū)形象。
