10月30日，呼倫貝爾市迎來強降雪天氣，對道路來往車輛的出行造成了不便。內(nèi)蒙古交通集團呼倫貝爾分公司積極組織志愿服務(wù)隊伍用責任和擔當守護所轄路段，為遇到困難的旅客提供幫助，就是因為有這樣一支隊伍，讓公路上每時每刻都有暖心故事在發(fā)生。
10月30日晚8時，經(jīng)過長途跋涉，兩輛搭乘著70余人來自蒙古國的客車來到了呼倫貝爾市新左旗境內(nèi)烏爾遜河收費站，由于行駛緩慢增加了旅途時長，大部分旅客攜帶的飲用水和餐食所剩無幾，烏爾遜河收費所工作人員了解情況后，主動為司乘人員送去熱水、簡餐。一位蒙古國乘客熱情地握住了工作人員的手說：“真的是太感謝你們啦！心里暖暖的，為你們周到熱情的服務(wù)點贊！”
10月31日早8時，免渡河養(yǎng)護工區(qū)應(yīng)急保障車輛巡邏時，發(fā)現(xiàn)路旁托運汽車的大卡車拋錨，隨即展開了救援行動，通過維修，卡車成功發(fā)動，工區(qū)作業(yè)車輛使用牽引繩和防滑鏈將卡車拖出了打滑路段，被困司機表達了感謝，工作人員連忙說道：“這是我們應(yīng)該做的，能夠幫助你們，我們同樣感到十分地高興”。
在G10綏滿高速的另一邊，興安嶺隧道養(yǎng)護工區(qū)也在忙碌著，至10月31日下午2時出動4臺機械車輛，幫助上行K1031處路段脫困20余輛，之后又馬不停蹄地清理隧道洞口路段積雪，減少因道路積雪造成車輛受困的情況發(fā)生。
呼倫貝爾分公司以實際行動踐行著為民服務(wù)的理念，發(fā)揚“為民服務(wù)孺子?！本?，將群眾利益擺在首位，解司乘之所困、幫司乘之所難，全力打造安全、暢通的道路通行環(huán)境，積極展現(xiàn)內(nèi)蒙古交通集團新氣象、新?lián)?、新作為?/span>
