為提升高速公路服務(wù)品質(zhì)，助力物流行業(yè)降本增效，滿足廣大人民群眾對交通出行的服務(wù)要求，近日，內(nèi)蒙古交通集團推出“蒙e行”貨運車輛會員積分制小程序，貨車司機通過高速公路時獲取到的積分可以在服務(wù)區(qū)進行餐飲消費、油氣兌換等，切實降低了貨運成本。中秋節(jié)期間，為了讓更多的貨車司機享受到活動帶來的實惠，內(nèi)蒙古交通集團數(shù)字物流科技有限公司采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，積極開展宣傳推廣工作。
線上宣傳“聲聲入耳”。一是利用交通集團路域優(yōu)勢，通過高速公路可變情報板將積分活動的口號“走高速，享積分，就在‘蒙e行’”顯著地指示在內(nèi)蒙古全域高速公路上。二是通過服務(wù)熱線及時解答和幫助“蒙e行”注冊用戶在使用過程中出現(xiàn)的各類問題，為更好提升服務(wù)質(zhì)量、提高貨車司機積分消費體驗感做好了前期服務(wù)保障工作。
線下推廣“步步為營”。一是在交通集團各分公司管轄內(nèi)的服務(wù)區(qū)、收費車道、各經(jīng)營業(yè)態(tài)處、公共區(qū)域等場所張貼海報，為新注冊貨車司機提供宣傳引導(dǎo)。二是深入服務(wù)區(qū)的加油站、加氣站進行走訪宣傳，講解積分活動的優(yōu)惠政策，提高“蒙e行”在貨車司機間的知曉度和影響力。
下一步，數(shù)字物流科技公司將繼續(xù)把“提升服務(wù)質(zhì)量、增強司機認(rèn)同”作為主要目標(biāo)，不斷豐富“蒙e行”積分制小程序形式，擴大會員積分制實踐成果，讓貨車司機朋友們在內(nèi)蒙古高速公路上獲得更好的駕駛體驗。
作者：楊超羽
