清明假期，群眾祭掃出行與踏青郊游活動(dòng)交織疊加，出行以中短距離為主，公路交通流量顯著上升。為切實(shí)做好清明節(jié)期間公眾出行服務(wù)保障工作，貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)積極備戰(zhàn)，以“最高”標(biāo)準(zhǔn)、“最暖”服務(wù)為社會(huì)公眾營(yíng)造“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境。2025年4月4日0時(shí)至2025年4月6日24時(shí)，集團(tuán)累計(jì)減免七座以下小客車通行費(fèi)7098.57萬元。

   精準(zhǔn)治堵，暢通“快速路”。一是系統(tǒng)研判清明節(jié)期間高速公路運(yùn)行態(tài)勢(shì)，科學(xué)預(yù)測(cè)易擁堵節(jié)點(diǎn)，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)保障通行效率；二是編制發(fā)布《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)2025年清明節(jié)假期小型客車免收通行費(fèi)溫馨提示》《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司關(guān)于做好清明節(jié)服務(wù)保障工作的通知》，指導(dǎo)所屬單位結(jié)合假日出行特點(diǎn)和各區(qū)域特色，發(fā)揮服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)，全力做好公眾出行服務(wù)保障工作；三是通過高速公路可變信息板、交通廣播電臺(tái)、新媒體直播平臺(tái)及官方微信公眾號(hào)等多維信息發(fā)布渠道，實(shí)時(shí)推送路網(wǎng)流量分布態(tài)勢(shì)、交通管制措施等出行資訊，引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行路線。

   暖心服務(wù)，守護(hù)“溫馨路”。一是優(yōu)化設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為過往司乘人員提供開水、維修工具等更有溫度的出行服務(wù)，在服務(wù)美好出行上出“新”；二是開展森林草原防火宣傳，在收費(fèi)廣場(chǎng)向過往司乘人員發(fā)放森林草原防火宣傳單，講解清明祭掃時(shí)文明用火提示，引導(dǎo)司乘增強(qiáng)防火意識(shí)，倡導(dǎo)文明出行；三是實(shí)施油氣資源充足儲(chǔ)備前置方案，科學(xué)規(guī)劃應(yīng)急保障網(wǎng)點(diǎn)分布，全天候保持應(yīng)急救助熱線暢通，構(gòu)建“即時(shí)響應(yīng)、就近調(diào)配”的應(yīng)急服務(wù)體系。開展充電設(shè)施全域巡檢及預(yù)防性維護(hù)，針對(duì)充電負(fù)荷高峰時(shí)段增派專職人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及分流引導(dǎo)。

   交通集團(tuán)彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，多措并舉，不斷提升群眾出行體驗(yàn)感及滿意度，確保管轄路段實(shí)現(xiàn)“人暢其行、物暢其流”，圓滿完成了“清明”節(jié)期間通行保障任務(wù)。

   作者：姹蓉娜