“五一”假期期間，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)積極履行國(guó)企職責(zé)，主動(dòng)采取多種措施提升出行體驗(yàn)和滿意度，圓滿完成通行保障任務(wù)，累計(jì)減免七座以下小客車(chē)通行費(fèi)1.55億元，減免車(chē)輛328.14萬(wàn)臺(tái)。

　　“五一”假期期間，正值春季播種與物流運(yùn)輸?shù)母叻鍟r(shí)段，人員流動(dòng)與貨物運(yùn)輸活動(dòng)頻繁，客貨流量顯著增加。在客車(chē)運(yùn)輸方面，公眾出行主要集中于旅游與探親活動(dòng)，短途旅游及自駕出行需求尤為旺盛，高速公路客車(chē)車(chē)流量保持高位運(yùn)行，創(chuàng)下歷史新高。為了應(yīng)對(duì)“五一”小長(zhǎng)假，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)特別啟動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效提升了整體服務(wù)水平，優(yōu)化了路域環(huán)境，并加強(qiáng)了防堵保暢與應(yīng)急安全保障能力。在此期間，一線員工堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，為廣大司乘人員提供了安全、有序、暢通的出行環(huán)境。

　　在疏堵保暢方面靶向發(fā)力，為全力助推自治區(qū)高等級(jí)公路限速調(diào)整工作，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)提前部署、科學(xué)謀劃、高質(zhì)量推進(jìn)限速標(biāo)識(shí)牌的更換工作，“五一”假期前完成2490公里高速公路限速調(diào)整工作，更換交通標(biāo)志 823塊，新增交通標(biāo)志29塊。節(jié)假日期間，開(kāi)展實(shí)時(shí)路網(wǎng)監(jiān)測(cè)，提升車(chē)流量預(yù)判能力，通過(guò)加派疏導(dǎo)人員、啟用潮汐車(chē)道、設(shè)立小型客車(chē)專(zhuān)用通道、配備便攜設(shè)備等方式，保障車(chē)輛快速通行，在打造暢美高速上提“質(zhì)”。

　　在文明服務(wù)方面聚力導(dǎo)向，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)利用新媒體廣泛傳播優(yōu)勢(shì)，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音直播等方式發(fā)布實(shí)時(shí)路況、溫馨提示、旅游路線推薦等信息，助力司乘人員及時(shí)了解道路通行情況；節(jié)假日期間，以“品質(zhì)精益求精、服務(wù)至誠(chéng)至善”為目標(biāo)，成功舉辦“內(nèi)蒙古首屆公路美食節(jié)”，得到了往來(lái)出行群眾的一致好評(píng)；為確保節(jié)日期間油氣供應(yīng)充足，儲(chǔ)備成品油萬(wàn)余噸，安排多輛保供LNG運(yùn)輸槽車(chē)的同時(shí)，對(duì)滿足條件的高速公路服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)充電樁全覆蓋；優(yōu)化設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為過(guò)往司乘人員提供24小時(shí)熱水、外用藥品、修車(chē)工具、服務(wù)卡片等更有溫度的出行服務(wù)，在服務(wù)美好出行上出“新”。