6月6日清晨，一輛五軸牽引貨車在海勃灣收費所出口廣場突然“罷工”。在確保車道安全暢通的情況下，當班人員耐心詢問司機情況。司機師傅滿臉疲憊，略帶歉意地解釋：“車壞得突然，實在動不了，只能先停這兒等維修。為了趕路，從前天晚上到現(xiàn)在，我一口飯都沒顧上吃。”了解情況后，收費三班班長返回票亭，用暖壺泡好一碗香氣四溢的泡面，遞到司機手中。同時，收費員在故障車輛后方規(guī)范擺放反光錐，筑牢安全防線。
捧著還冒著熱氣的泡面，司機連聲道謝：“太感謝你們了！給你們添了這么大的麻煩?！卑嚅L笑著擺擺手：“您別客氣！出門在外都不容易，有任何需要盡管開口！”一句句樸實的對話，傳遞著高速人的溫暖與關懷。
一直以來，海勃灣收費所始終秉持“服務無終點，溫暖無止境”的理念。全體職工扎根一線，主動延伸服務觸角，從一杯熱水、一次指引到力所能及的服務，用點滴行動為司乘排憂解難。在高速路上他們以暖心的服務架起一座連心橋，擦亮窗口服務品牌，成為過往司乘心中的“溫暖驛站”。
