11月27日，烏蘭察布市大部分地區(qū)遇到了持續(xù)降雪天氣，部分路段出現(xiàn)了積雪結(jié)冰現(xiàn)象，影響高速公路正常通行。為保障過(guò)往司乘快速安全通行，化德東收費(fèi)所按照以雪為令、雪停即除的原則，積極部署，主動(dòng)作為，全力做好雨雪天氣保通保暢工作。
以雪為令，聞風(fēng)而動(dòng)?；聳|收費(fèi)所第一時(shí)間啟動(dòng)了雪天應(yīng)急保暢預(yù)案，迅速組織職工開(kāi)展除雪工作，確保收費(fèi)車道及收費(fèi)廣場(chǎng)前后區(qū)域路面暢通無(wú)積雪，杜絕因路面積雪、路滑帶來(lái)的安全隱患，保證道路暢通及行車安全；積極協(xié)調(diào)屬地交警、養(yǎng)護(hù)、路政等涉路部門開(kāi)展雨雪天氣保通保暢工作，消除道路隱患，提醒司乘合理安排出行，確保交通安全。
溫馨服務(wù)，保障出行。化德東收費(fèi)所踐行“堅(jiān)持人民至上”理念，把司乘當(dāng)親人、當(dāng)家人，堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，及時(shí)提醒過(guò)往司乘天氣情況，增加“降雪天氣請(qǐng)注意行車安全”等文明用語(yǔ)，耐心、細(xì)致地解答司乘的詢問(wèn)，打造優(yōu)良收費(fèi)窗口新形象；盡心用力拓展便民服務(wù)，主動(dòng)為滯留司乘免費(fèi)送去熱水、面包、方便面、火腿腸等應(yīng)急物資，解決群眾“餓之憂”“行之急”，用“真心、熱心、細(xì)心、耐心、感恩的心”服務(wù)好每位司乘。
值班值守，晝夜守護(hù)。化德東收費(fèi)所嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，保證遇到突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、及時(shí)處置。并對(duì)監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房等重點(diǎn)設(shè)備區(qū)域進(jìn)行全面巡查，及時(shí)排除降雪天氣造成的機(jī)電故障和安全隱患。
雪情就是命令，保暢就是責(zé)任?；聳|收費(fèi)所全體干部職工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，以雪為令、迎雪而上，哪里有雪情哪里就有他們的身影，全力保障收費(fèi)站暢通，確保過(guò)往司乘安全出行。
