近日，化德北收費(fèi)所收到一面印有“樂(lè)于助人好高速，為民解憂暖人心” 的錦旗，表達(dá)了對(duì)收費(fèi)所以及郭淳雯所長(zhǎng)的感激之情！
回顧事件始末，今年3月，一輛灰色轎車突然駛?cè)胧召M(fèi)車道熄火，所長(zhǎng)郭淳雯怕引起車道擁堵，急忙上前詢問(wèn)車主原因，得知因車主走的匆忙，導(dǎo)致行駛到化德北收費(fèi)所沒(méi)油熄火。了解情況之后，他立刻組織職工引導(dǎo)車輛至收費(fèi)廣場(chǎng)，然后駕駛自己的車輛來(lái)到周邊加油站，在與工作人員充分說(shuō)明情況后，加油站工作人員提供了些許汽油，方便車主能夠駕車行駛至加油站。隨后，轎車安全駛離收費(fèi)所。
1個(gè)月后，當(dāng)初幫助過(guò)的司乘人員又專門(mén)來(lái)到收費(fèi)所，為化德北收費(fèi)所所長(zhǎng)專門(mén)送上了一面錦旗，并表示非常感謝化德北收費(fèi)所及郭淳雯所長(zhǎng)給予的幫助！正是你們高速公路優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，幫我切實(shí)解決了大困難，感謝你們。
一面小小的錦旗它代表著廣大司乘人員對(duì)收費(fèi)所文明服務(wù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，凝聚著群眾對(duì)內(nèi)蒙古高速的感激之情，也是對(duì)化德北收費(fèi)所的一種認(rèn)可。今后，化德北收費(fèi)所全體職工將始終秉承“服務(wù)至上，溫暖服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，不忘初心，全心全意為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，用真情傳遞愛(ài)心和正能量。
