近日，一輛滿載貨物的大貨車在駛?cè)攵B浩特收費所后，突然熄火停擺。司機下車檢查后，焦急向收費員揮手求助。經(jīng)排查，該車輛因長途行駛水箱缺水導致發(fā)動機過熱，此時正值高溫時段，若不及時補水，可能引發(fā)嚴重機械故障。
收費員立即啟動應(yīng)急預案，一方面引導故障車輛轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，避免造成車道擁堵；另一方面迅速調(diào)配所內(nèi)儲備清水，分裝至水桶、熱水瓶等容器，多次往返為車輛補水。經(jīng)過緊急處理，貨車發(fā)動機溫度逐步恢復正常，并成功重新啟動。司機連聲道謝：“跑長途最怕車壞在路上，多虧你們幫忙！”
舉手之勞，解的是車輛之“渴”；一份關(guān)懷，暖的是司乘之心。二連浩特收費所以實際行動傳遞服務(wù)溫度，切實保障道路暢通，溫暖每一位過往司乘。
