8月5日，一輛小型客車駕駛員在阿爾本格勒收費(fèi)所繳費(fèi)后，突發(fā)身體不適急忙向工作人員進(jìn)行求助。工作人員上前查看后發(fā)現(xiàn)，司乘雙手不停地顫抖，臉色發(fā)白，呼吸困難，表情極為痛苦。工作人員在征得隨車家屬同意后，及時(shí)為病人喂下速效救心丸，并拿來(lái)了雨傘、礦泉水為病人降溫。數(shù)分鐘后，司乘情況逐步穩(wěn)定，有明顯好轉(zhuǎn)，成功幫助司乘脫險(xiǎn)。離開(kāi)時(shí)，司乘對(duì)收費(fèi)所遇突發(fā)事件的反應(yīng)速度和救助的專業(yè)性連連稱贊，并表示感謝。
8月4日，一名司乘人員心急地向阿力得爾收費(fèi)所工作人員進(jìn)行求助，經(jīng)詢問(wèn)得知，原來(lái)是大車在行駛途中傳動(dòng)部件損壞，需要立即更換。得知情況后，工作人員第一時(shí)間為故障車輛做好安全防護(hù)措施，驅(qū)車到就近修配廠購(gòu)買(mǎi)配件，并幫忙更換，在經(jīng)過(guò)20分鐘的搶修后，車輛成功啟動(dòng)。司機(jī)激動(dòng)地說(shuō):“幸好有你們的幫助，謝謝你們了!”臨走時(shí)，工作人員反復(fù)叮囑司機(jī)在行車前一定要檢查車輛狀況，避免再次出現(xiàn)車輛故障。
