為全力沖刺年度收費任務(wù)，扎實推進集團“三大攻堅戰(zhàn)” 和“十個目標年”行動部署要求，7月31日，友誼收費所、烏蘭浩特南收費所主動邀請屬地大型采石場運輸公司，以一場務(wù)實高效的服務(wù)座談會，架起協(xié)同發(fā)力的“連心橋”，用精準服務(wù)為引車上路、增收創(chuàng)效注入新動能。
座談會上，收費所負責人向企業(yè)詳細解讀了興安分公司以服務(wù)為導(dǎo)向、聚力引流增收的核心舉措，圍繞采石運輸?shù)能囕v特性、通行規(guī)律及實際運營難點，與企業(yè)負責人展開深度交流。針對企業(yè)提出的通行效率提升、運輸路線優(yōu)化、實時路況共享及服務(wù)體驗升級等訴求，收費所逐條梳理，認真研究解決舉措，共同敲定了包括“優(yōu)先車道指引”“路況信息實時推送”“高峰時段專人疏導(dǎo)”等在內(nèi)的一攬子解決方案，用“面對面”溝通、“點對點”響應(yīng)，讓企業(yè)感受到實打?qū)嵉姆?wù)誠意。
“收費所主動解難題，讓我們對走高速更有信心！” 采石場運輸公司負責人對收費所的主動服務(wù)態(tài)度給予高度認可，明確表示將積極采納優(yōu)化建議，優(yōu)先引導(dǎo)旗下運輸車隊選擇轄區(qū)高速通行，實現(xiàn)互利共贏。
據(jù)測算，此次合作預(yù)計持續(xù)30天。期間，友誼收費所、烏蘭浩特南收費所預(yù)計共增加車流量2400車次，增收約3.84萬元。
此次聯(lián)動服務(wù)是收費所聚焦主責主業(yè)的生動實踐。下一步，興安分公司將持續(xù)跟蹤服務(wù)落地成效，深化與屬地重點企業(yè)的常態(tài)化溝通機制，以更優(yōu)服務(wù)、更實舉措吸引車流、凝聚合力，為圓滿完成全年收費目標筑牢基礎(chǔ)。
